BetAlice tarjoaa rakentanut uniikin pelialustan, joka liittää nykyaikaisen teknologian sekä intuitiivisen designin. Meillä kaikki käyttäjä saa pelaamaan saumattomasta pelielämyksestä välittämättä laitteesta, pelaako tietokonetta, tabletti taikka mobiili. Sivustollamme tarjolla on lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka ovat viritetty pyörimään moitteettomasti kaikilla laitteilla.
Pelialustamme kehitystyössä tiimimme on keskittyneet erityisen paljon suorituskykyyn sekä käytettävyyteen. Lataustahti pysyy lyhyet, sekä navigointi alustalla tapahtuu helppoa. linkki mahdollistaa asiakkailleen suoran käytön lempipeleihin modernin hakutyökalun avulla, joka sallii pelivalinnan rajaamisen pelintarjoajan, aiheen taikka ominaisuuksien mukaan.
Toteutamme viimeisintä HTML5-ratkaisua, joka takaa, että pelejä ei tarvitse ladata erillisenä. Kaikki pelikokemus toimii välittömästi selaimessa ei tarvita erillisiä latauksia. Tämä ratkaisu takaa lisäksi sen, ettei pelaajan pelit uusiutuvat automaattisesti uusimpiin julkaisuihin vaatimatta pelaajan toimenpiteitä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Reaaliaikaiset pelit | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Pelivalikoimamme on kehitetty yhteistyössä pelimaailman tunnustettujen pelivalvistajien yhteydessä. Meillä asiakkaat saavat sekä ajattomat hitit että viimeisimmät uutuudet. Lisäämme pelitarjontaamme viikoittain, siksi uusia vaihtoehtoja tarjolla on jatkuvasti.
Livekasino-osastomme on yksi ehdottomasti monipuolisimmista tarjolla. Meillä on yli 280 livepeliä, joissa todelliset krupieerit toimivat pelaajia reaaliajassa pelisaleista yhteydestä. Jokainen suorat pelimme lähetetään Full HD tarkkuudella, ja asiakkaat pystyvät keskustella jakajien kanssa chat-toiminnon kautta.
Live-pelit toimii koko vuorokauden, sekä käytettävissä on pöytiä erilaisille panostasille aloittelijoista korkean summien toimijoihin. Erikoisuuksiamme löytyvät suomenkieliset vaihtoehdot, joiden ääressä jakajat keskustelevat täydellisesti äidinkieltä sekä tuntevat suomalaista pelikulttuuria.
Ymmärrämme, kuinka sujuvat että varmat maksutapahtumat muodostavat keskeinen elementti positiivista pelielämystä. Siksi palvelussamme on kattava määrä maksuvaihtoehtoja, ne vastaavat moninaisia vaatimuksia. Jokainen talletukset prosessoidaan heti, ja nostotransaktiot toteutetaan keskimäärin 24 h sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Heti | Instant | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 h | 10€ / 15000€ |
Jokainen rahansiirrot turvataan 256-bit salaustekniikalla, tämä on samanlainen standardi jota käyttävät rahoituslaitokset. Tällainen testattu tekninen seikka varmistaa tosiasian, ettei pelaajien käyttäjien tiedot että varat ovat aina kaiken aikaa turvassa. Ei tallenneta pidä maksukorttitietoja palvelimillemme, vaan jokainen korttitiedot hoidetaan suoraan maksuoperaattorien kautta.
BetAlice seuraa vaativimpia kansainvälisiä lisenssiehtoja. Toimimme kokonaan avoimesti, sekä jokainen pelivalikoimamme varmennetaan jatkuvasti objektiivisten kolmansien osapuolien toimesta. Satunnaislukujärjestelmä tarkistetaan kuukausittain oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Vastuullinen pelaaminen on meille ensisijaisen olennaista. Annamme asiakkaillemme laajat toiminnot pelaamisen hallitsemiseen, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiolimiitit, sessioajat että itsesulkutoiminnot. Pelaajat saavat valita kyseiset limiitit milloin vain asetuksista.
Asiakaspalvelumme toimii käytössä suomen kielellä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivä viikossa. Kokenut tiimimme käsittää pelitoimialan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät sekä tekniset että pelaamisen kysymykset. Tyypillinen vastausnopeus chatissa on vain pari minuuttia.
Tarjoamme erilaisia väyliä asiakaspalveluumme. Reaaliaikainen chat on ehdottomasti käytetyin ja ripeein tapa saada apua. Sähköpostipalvelumme käsittelee yhteydenottoihin yleensä 4 h aikana. Myös meillä on kattavaa kysymysosion, sieltä löytyvät selitykset yleisimpiin asioihin rekisteröitymisestä, bonuksista, maksutavoista että teknologisista ongelmista.
Oma manageripalvelu on saatavilla käytettävissä VIP-jäsenillemme. Omistautunut asiakasmanageri tukee täysin peliin koskevissa asioissa ja toimittaa yksilöllisiä ratkaisuja yksilöllisten tarpeiden mukaan. Kyseinen toiminto varmistaa, että kaikki tärkeimmät pelaajamme saavat parhaan kuviteltavissa olevan elämyksen palvelustamme.
BetAlice jatkaa aktiivisesti kehitystään asiakkaiden palautteen pohjalta. Seuraamme jatkuvasti pelaajia sekä toteutamme toistuvasti parannuksia, jotka tekevät pelikokemuksesta vieläkin paremmaksi että saumattomamman. Toivotamme tervetulleeksi meille pelaamaan erinomaiseen kasinopalvelu, jossa sinä pelaajana pysyt jatkuvasti etusijalla.
